1、在手机桌面，点击打开【微博】登录账号，进入页面。
2、进入微博首页界面后，点击下方的【我】如图所示。
3、在我的页面，点击上方的【客服中心】就可以进入客服中心页面。
4、在客服中心页面，点击最下方的【提问客服】就可以咨询客服。
5、在微博客服页面，输入你要咨询的问题，等待客服回复。
注意：大多数问题都是自助服务，人工客服晚上很少在线，白天有时候会在线的，你需要耐心等待哦。
6、如果一直没有人工客服回复，那你可以返回客服中心页面，点击下方的【自助服务】。
7、进入自助服务页面，往下滑动页面，在最下方点击【快捷反馈】。
8、进入问题反馈页面，在反馈问题最下方，点击【其他】。
9、进入问题反馈页面，输入你要反馈的问题，再点击【提交】，这样就可以反馈问题给官方，并且人工客服会进行处理的。